Perguntas frequentes

🟤 Sobre o Anel

O que torna o anel da SeekZero diferente de outros anéis inteligentes?
O Ring da SeekZero combina precisão milimétrica, sensores de nível de pesquisa e uma estrutura durável em titânio. É leve, hipoalergênico e projetado para monitoramento de saúde de alto desempenho, dia e noite.

Posso usá-lo no chuveiro ou enquanto nado?
Sim! O Anel do SeekZero é resistente à água até 50 metros (164 pés), tornando-o seguro para natação, banho e até mesmo sessões de sauna ou banho de gelo.

Quanto tempo dura a bateria?
O Core 1 e o Zen 1 têm duração de bateria de 7 a 10 dias e recarregam totalmente em cerca de 80 minutos.

Ele arranha facilmente?
A estrutura de titânio é extremamente durável e resiste ao desgaste diário, embora, como qualquer anel, possa arranhar com impactos em superfícies duras.

O que torna o anel da SeekZero diferente de outros anéis inteligentes?
O Ring da SeekZero combina precisão milimétrica, sensores de nível de pesquisa e uma estrutura durável em titânio. É leve, hipoalergênico e projetado para monitoramento de saúde de alto desempenho, dia e noite.

Posso usá-lo no chuveiro ou enquanto nado?
Sim! O Anel do SeekZero é resistente à água até 50 metros (164 pés), tornando-o seguro para natação, banho e até mesmo sessões de sauna ou banho de gelo.

Quanto tempo dura a bateria?
O Core 1 e o Zen 1 têm duração de bateria de 7 a 10 dias e recarregam totalmente em cerca de 80 minutos.

Ele arranha facilmente?
A estrutura de titânio é extremamente durável e resiste ao desgaste diário, embora, como qualquer anel, possa arranhar com impactos em superfícies duras.

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📱 Sobre o aplicativo

Preciso de uma assinatura para usar o aplicativo SeekZero?
Não é necessária assinatura. Todos os recursos são desbloqueados desde o primeiro dia — sem taxas ocultas.

O que o aplicativo rastreia?
O aplicativo fornece informações sobre frequência cardíaca, estágios do sono, VFC, SpO₂, atividade, tendências de temperatura, estresse e saúde feminina. Ele também fornece um relatório semanal de saúde personalizado com tecnologia de IA.

O aplicativo é compatível com iOS e Android?
Sim, o aplicativo SeekZero está disponível para dispositivos iOS e Android.

Posso exportar meus dados ou compartilhá-los com meu médico?
Com certeza. Você pode exportar seus dados de saúde e compartilhá-los com segurança com profissionais de saúde, entes queridos ou profissionais de bem-estar.

Preciso de uma assinatura para usar o aplicativo SeekZero?
Não é necessária assinatura. Todos os recursos são desbloqueados desde o primeiro dia — sem taxas ocultas.

O que o aplicativo rastreia?
O aplicativo fornece informações sobre frequência cardíaca, estágios do sono, VFC, SpO₂, atividade, tendências de temperatura, estresse e saúde feminina. Ele também fornece um relatório semanal de saúde personalizado com tecnologia de IA.

O aplicativo é compatível com iOS e Android?
Sim, o aplicativo SeekZero está disponível para dispositivos iOS e Android.

Posso exportar meus dados ou compartilhá-los com meu médico?
Com certeza. Você pode exportar seus dados de saúde e compartilhá-los com segurança com profissionais de saúde, entes queridos ou profissionais de bem-estar.

O que é o relatório semanal de saúde?
Toda semana, o aplicativo SeekZero gera um relatório de saúde personalizado usando IA. Ele resume suas tendências de sono, estresse, temperatura e atividade, oferecendo dicas úteis — como um check-up gratuito toda semana.

O aplicativo oferece suporte ao monitoramento da saúde da mulher?
Sim. O anel fornece informações sobre o ciclo menstrual com base na temperatura, monitora os períodos férteis e oferece lembretes inteligentes personalizados para cada fase da vida — menstruação, fertilidade ou gravidez.

Recebo informações sobre o estresse em tempo real?
Sim. O anel mede continuamente as respostas fisiológicas ao estresse e mostra como seu corpo se recupera usando a VFC e outras métricas.

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📏 Sobre tamanhos

Os tamanhos dos anéis SeekZero são diferentes — como posso saber meu tamanho?
Nossos tamanhos são únicos. Selecione "Kit de Tamanho Grátis" ao finalizar a compra para receber um kit antes do envio do seu anel. Isso garante um ajuste perfeito sem a necessidade de adivinhação.

E se eu estiver entre dois tamanhos?
Recomendamos escolher o menor dos dois. Um ajuste confortável melhora a precisão do sensor.

Posso pegar emprestado um kit de dimensionamento de outra pessoa?
Sim! Se um amigo tiver um kit SeekZero (compatível com RingConn), fique à vontade para usá-lo. Só certifique-se de que seja do tipo certo — nosso tamanho não é padrão.

Eu não pedi o kit de dimensionamento — e agora?
Não se preocupe. Se o seu anel não servir, ajudaremos você a trocá-lo pelo tamanho certo após a entrega.

Posso usá-lo em qualquer dedo?
Sim, o Anel SeekZero pode ser usado em qualquer dedo, em qualquer mão. Basta garantir que o sensor mantenha contato com a pele para obter melhores resultados.

Os tamanhos dos anéis SeekZero são diferentes — como posso saber meu tamanho?
Nossos tamanhos são únicos. Selecione "Kit de Tamanho Grátis" ao finalizar a compra para receber um kit antes do envio do seu anel. Isso garante um ajuste perfeito sem a necessidade de adivinhação.

E se eu estiver entre dois tamanhos?
Recomendamos escolher o menor dos dois. Um ajuste confortável melhora a precisão do sensor.

Posso pegar emprestado um kit de dimensionamento de outra pessoa?
Sim! Se um amigo tiver um kit SeekZero (compatível com RingConn), fique à vontade para usá-lo. Só certifique-se de que seja do tipo certo — nosso tamanho não é padrão.

Eu não pedi o kit de dimensionamento — e agora?
Não se preocupe. Se o seu anel não servir, ajudaremos você a trocá-lo pelo tamanho certo após a entrega.

Posso usá-lo em qualquer dedo?
Sim, o Anel SeekZero pode ser usado em qualquer dedo, em qualquer mão. Basta garantir que o sensor mantenha contato com a pele para obter melhores resultados.

Como usar o kit de dimensionamento?
O kit inclui vários anéis de amostra. Experimente-os em diferentes momentos do dia (quando os dedos podem estar mais ou menos inchados) e escolha o que for mais justo, mas confortável. Siga as instruções no kit ou em nosso site para obter melhores resultados.

Posso pular o kit de dimensionamento se eu já souber meu tamanho?
Sim, se você já experimentou um kit de dimensionamento SeekZero (ou compatível com RingConn), você pode selecionar seu tamanho exato na finalização da compra e pular o processo de dimensionamento.

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🔄 Pós-venda e suporte

Qual ​​é a política de devolução?
Oferecemos um prazo de devolução de 30 dias a partir da data de entrega. O produto deve estar em condições originais.

E se o meu anel não servir?
Trocaremos com prazer seu anel por outro tamanho se ele não tiver sido usado e estiver em condições de novo.

Existe garantia?
Sim. Os anéis SeekZero vêm com garantia limitada de 1 ano, cobrindo defeitos de fabricação e problemas de hardware.

Como entro em contato com o suporte?
Você pode entrar em contato conosco pelo formulário de suporte em nosso site ou nos enviar um e-mail diretamente. Normalmente, respondemos em até 24 horas.

E se eu pedir o tamanho errado?
Sem problemas. Ajudamos você a trocá-lo. Basta entrar em contato conosco depois de experimentá-lo — as devoluções devem estar em condições de novo.

Vocês oferecem frete internacional?
Sim, enviamos internacionalmente. O prazo e os custos de envio variam de acordo com a localização e são calculados na finalização da compra.

Posso comprar Anéis SeekZero como presente?
Com certeza. Recomendamos selecionar a opção “Kit de Tamanho Grátis” para que a destinatária possa encontrar o ajuste perfeito antes de enviarmos o anel final.

Entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente caso tenha alguma dúvida: support@seekzero.ai